Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via nopales.eu est :
ASOCIACIÓN AGROALIMENTARIA DELPUEBLO
NIF : G22694269
Adresse : Avda. Santa Ana, 12, 45643 Garciotum, Toledo, Espagne
Adresse e-mail : hello@nopales.eu
2. Données personnelles que nous pouvons collecter
Nous pouvons collecter les données que vous nous fournissez directement lorsque vous effectuez un achat, nous contactez ou utilisez les formulaires du site, notamment :
- Nom et prénom.
- Adresse de facturation et de livraison.
- Code postal, ville et pays.
- Adresse e-mail.
- Numéro de téléphone.
- Informations relatives aux commandes effectuées.
- Informations nécessaires au traitement des paiements, bien que les données complètes des cartes bancaires soient gérées par des prestataires de paiement externes.
Certaines données techniques peuvent également être collectées automatiquement, telles que l’adresse IP, le navigateur utilisé, le type d’appareil, les pages consultées, la date et l’heure d’accès ainsi que les cookies utilisés.
3. Finalités du traitement
Nous traitons vos données personnelles afin de :
- Gérer et préparer vos commandes.
- Traiter les paiements et la facturation.
- Organiser les expéditions et transmettre au transporteur les informations nécessaires à la livraison.
- Répondre aux demandes, incidents, retours ou réclamations.
- Respecter nos obligations légales, fiscales et comptables.
- Prévenir les fraudes, abus et utilisations inappropriées du site.
- Améliorer le fonctionnement et la sécurité du site.
- Vous envoyer des communications commerciales uniquement lorsqu’une base juridique le permet, notamment votre consentement.
4. Base juridique du traitement
Le traitement de vos données peut reposer sur :
- L’exécution d’un contrat lorsque vous effectuez un achat.
- Le respect de nos obligations légales.
- Notre intérêt légitime à assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.
- Votre consentement lorsque celui-ci est requis, par exemple pour certaines communications commerciales ou certains cookies non essentiels.
5. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées puis, le cas échéant, pendant les délais imposés par la réglementation fiscale, comptable, commerciale ou relative à la protection des données.
6. Destinataires et prestataires de services
Nous pouvons communiquer certaines données ou en permettre l’accès à des prestataires nécessaires à la fourniture de nos services, notamment :
- Entreprises de transport et de messagerie.
- Prestataires de services de paiement.
- Services d’hébergement web et de commerce électronique.
- Prestataires technologiques, administratifs ou comptables.
Ces tiers ne doivent traiter les données que dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs services et conformément à la réglementation applicable.
7. Transferts internationaux
Certains prestataires technologiques ou de paiement peuvent exercer leurs activités depuis des pays situés en dehors de l’Espace économique européen.
Lorsque des transferts internationaux de données ont lieu, ils sont réalisés dans le respect des garanties exigées par la réglementation applicable en matière de protection des données.
8. Droits des utilisateurs
Vous pouvez exercer les droits qui vous sont reconnus par la réglementation en matière de protection des données, notamment :
- Droit d’accès.
- Droit de rectification.
- Droit à l’effacement.
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit à la portabilité des données.
- Droit d’opposition.
- Droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous écrire à :
Nous pouvons vous demander des informations complémentaires afin de vérifier votre identité avant de traiter votre demande.
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente. En Espagne, l’autorité de référence est l’Agencia Española de Protección de Datos.
9. Cookies
nopales.eu peut utiliser des cookies et technologies similaires nécessaires au fonctionnement du site, ainsi que d’autres cookies liés à l’analyse, aux préférences ou au marketing lorsque cela est applicable.
Les cookies non essentiels sont soumis aux options de consentement disponibles sur le site.
10. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération, utilisation abusive ou divulgation.
Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage de données sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.
11. Liens vers des sites externes
Notre site peut contenir des liens vers des pages ou services de tiers.
Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites externes. Nous vous recommandons de consulter leurs propres politiques de confidentialité.
12. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité lorsque cela est nécessaire afin de l’adapter à des évolutions juridiques, techniques ou liées au fonctionnement du site.
La version en vigueur est toujours celle publiée sur nopales.eu.
13. Contact
Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :